¿Se puede confiar todavía en el agente inmobiliario?

Mucha gente se lo pregunta: ¿se puede confiar realmente en el agente inmobiliario? En este blog le cuento con franqueza por qué entiendo esa desconfianza, pero también por qué la mayoría de los agentes inmobiliarios demuestran precisamente lo contrario, día tras día.
Entiendo la desconfianza
Lo oigo más de lo que usted cree: no me fío de los agentes inmobiliarios. Y, sinceramente, lo entiendo. Historias hay de sobra: agentes que trabajan sobre todo para sí mismos, casas que supuestamente ya están vendidas mientras todavía se negocia, ofertas que nunca se transmitieron. Eso siembra dudas, y es comprensible. Una casa no es un cartón de leche: es emoción, futuro y seguridad. Por eso quiere a su lado a alguien en quien pueda confiar de verdad.
El agente inmobiliario como persona, no como cargo
Esa desconfianza también me afecta, porque sé cuántos colegas y yo mismo trabajamos sin descanso cada día para demostrar lo contrario. No con palabras bonitas, sino siendo honestos, escuchando y no diciéndole a alguien lo que quiere oír, sino lo que necesita saber. Un agente inmobiliario suele estar en el centro de la vida de alguien justo cuando algo cambia: un nuevo capítulo, un nuevo amor, pero también un divorcio o un fallecimiento.
¿Ganar rápido o seguir siendo honesto?
La confianza no nace de grandes promesas, sino de un asesoramiento honesto, aunque eso suponga perder un encargo. O de atreverse a decir con franqueza durante una visita que otra vivienda u otro barrio encaja mejor con el interesado, aunque usted no gane nada con ello. Esos son los momentos en los que demuestra quién es. En un mercado que gira en torno a las cifras, la confianza gira en torno a la empatía y la experiencia.
Un momento que no olvido
Una vez ayudé a una señora mayor a vender su vivienda. Llevaba más de cuarenta años viviendo allí, pero tras el fallecimiento de su marido ya no podía mantener la casa. En las primeras conversaciones no pudo contener las lágrimas y, sinceramente, yo tampoco del todo. Cuando se completó la transmisión, me dijo: gracias por haberme llevado de la mano en todo esto, pensaba que no sería capaz. Esos son los momentos por los que hago este trabajo: no por las firmas ni por las cifras, sino por las personas.
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MAKELAARSHUIS HELMOND